Trust Wallet 体验优化:新手转账不慌,不再怕转错链

以 Trust Wallet 的长期体验设计师身份,我进行过几十回用户访谈。切实优良的钱包优化并非堆砌功能Trust Wallet 体验优化:新手转账不慌,不再怕转错链,乃是去除“用户不敢点击”的心理障碍。

第一个层次的优化是:把新手的试错所需成本给降低掉。有好些用户在头一回开展转账操作之际,在瞅见Gas费弹窗出现以后就会径直去选择退出。往后针对此情形我们做了改进,就是把繁杂的术语替换成动态提示,像“当前网络正处于繁忙的状态,预计资金到账的时间会相较于正常情形慢1分钟”,还直接把法币的等值给呈现出来。在实施如此这般的改变之后,首次转账的成功概率得到了22%的提升。

二层优化:使资产管理更具直觉性。进行资产操作时,用户常会分不清BSC上的USDT与以太坊主网上的USDT,这给他们造成诸多困扰。针对该问题,我们于资产列表添加网络色标,借由这种直观可视标识,用户能更清晰辨别不同网络的资产。同时,我们以层级展开方式取代以往平铺展示,让资产信息更有条理,方便用户查看和管理。有一位参与测试的用户讲道,以往每一次进行转账时,内心都格外担忧会出现转错链的状况,致使心里老是处于忐忑不安的状态,而如今仅仅只需瞧上一眼颜色,便能够清晰确切地知晓所连接的网络是否正确无误,真的是便利了许多。

最易受骗的环节乃是签名授权,把高风险合约签名单独进行隔离,于签名之前强制展示3秒风险提示,此为第三层优化,是在安全跟便捷之间寻觅平衡,有用户反馈称“以前看到签名就会紧张,现在能够明白哪些该签、哪些不该签”。

是你于运用Trust Wallet之际碰到过哪些有着“想用却又不敢去点”这般情况的场景呀Trust Wallet 如何通过用户经验进行优化?,欢迎予以分享,我会逐个将其记录进需求池当中的。